Банки занимаются разработкой технических решений, благодаря которым пользователи карт смогут переводить чаевые официантам безналичным способом. Об этом пишет Коммерсант.
В июле этого года появилась информация о том, что Visa запустила сервис, позволяющий пользователям карт платежной системы переводить безналичные чаевые. Первым партнером компании стал банк «Русский Стандарт». Впоследствии тестирование нового сервиса было запущено в заведении «Хлеб Насущный». Осенью система будет опробована в сети «Шоколадница».
Сейчас решением вопроса перевода безналичных чаевых также заняты другие финансовые организации. Так, Сбербанк предлагает отправлять вознаграждение официантам при помощи приложения Plazius (доступно для IOS и Android), разработанного принадлежащей ему компанией «Фудплекс». Как рассказали Bloomchain в Сбербанке, с Plazius уже работают около 400 ресторанов Москвы. Среди них: "Хлеб Насущный", Menza, "Жан-Жак", Boston: seafood & bar и "ТоДаСё".
Гостям Plazius предлагает ряд опций:
- оплатить счет в приложении, не дожидаясь официанта
- разделить счет на нескольких человек
- оставить безналичные чаевые
- оставить отзыв о заведении
Чтобы подключиться к системе, ресторану надо установить Plazius на кассовое оборудование, каждому официанту завести кошелек в системе "Яндекс Деньги", а управляющим внести имена и номера кошельков официантов в систему. В Plazius менеджерам ресторанов доступны отчеты по официантам, которые наглядно показывают, сколько чаевых получил каждый из официантов и какие отзывы оставили гости.
Также инициатива безналичного перевода чаевых заинтересовала специалистов Тинькофф-банка. Помимо финансовых организаций, формированием собственных технических решений по данному вопросу занят ряд других компаний, в число которых вошли IL Патио, Планета суши и «Росинтер». Последние предлагают переводить вознаграждения при помощи QR-кода и банковских терминалов.
Зачем нужны электронные чаевые?
Необходимость перевода чаевых в электронный формат возникла из-за популяризации безналичного расчета. Отсутствие наличных часто становится причиной отказа от вознаграждения официантов, из-за чего падает уровень дохода последних.
«В эпоху цифровых технологий люди всё больше используют безналичные способы оплаты. Как следствие, посетители ресторанов все реже носят с собой наличные. Это сказывается на уровне дохода официантов, для которых чаевые составляют существенную часть дохода. Цифровых решений этой проблемы в настоящий момент немного, а массовых нет совсем", - рассуждает президент Федерации рестораторов и отельеров России Игорь Бухаров.
По словам специалистов ресторанной отрасли, размер безналичных чаевых выше традиционных.
Так, владелец ресторанов Цур-Цум и Brocard Георгий Ташкер отмечает, что после подключения функционала безналичной оплаты чаевых суммарный объем чаевых вырос на 15-20%. По данным Сбербанка, эту цифру после внедрения Plazius подтверждают и в других заведениях.
Напомним, ранее представители «Русского Стандарта» разъяснили юридические нюансы перевода чаевых. Вознаграждение официанта в цифровом виде не облагается налогом и проходит в качестве факта дарения средств.